DATASKYDDS-BESKRIVNING GÄLLANDE KUNDUPPGIFTER

Detta är Snowpark Parras dataskyddsbeskrivning (Vapaa-ajankeskus Parra Oy, FO-nummer 0761616-6), som förklarar hur kunders personuppgifter behandlas.

Vidare i beskrivningen förklaras vilka rättigheter och friheter kunden har i förhållande till behandlingen av personuppgifter.

Beskrivningen finns till påseende på Snowpark Parras hemsida och ges till kunden även i kassan på begäran. E-postmeddelanden till kunder innehåller en länk till beskrivningen. Rapporten genomgås årligen och uppdateras vid behov.

Beskrivningen har uppdaterats den 25 oktober 2023.

En identisk beskrivning av dataskyddet finns att läsas både på Snowpark Parras hemsida och på Snowpark Parras webbutiks hemsida.


VARFÖR INSAMLAS PERSONUPPGIFTER?

Personuppgifter insamlas in för att kunna fullfölja ett avtal med kunden om beställning i nätbutik, säsongskort, uthyrning av utrustning, skidundervisning eller annat liknande köp eller bokning.

I varje situation insamlas endast nödvändiga personuppgifter. Tjänsten kan inte utföras utan att kunden ger de efterfrågade uppgifterna. I det fall vissa av de begärda uppgifterna är frivilliga, uppges detta särskilt.

Uppgifterna används i kontakter som utförandet av tjänster kräver. Om personuppgifterna kommer att användas för marknadsföring, såsom att skicka ett nyhetsbrev till kundens e-post, kommer kundens uttryckliga samtycke att begäras för detta.

Om det via Snowpark Parras webbutik är möjligt att beställa produkter från andra säljare än Snowpark Parra, behåller Snowpark Parra inte dessa beställningar eller därtillhörande uppgifter i sitt kundregister.

Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande. Uppgifterna kan användas för profilering.


VILKA UPPGIFER INSAMLAS?

För olika tjänster samlas olika personuppgifter samlas in. Var och en av dessa tjänster bildar sitt eget register. Nedan följer en beskrivning av varje register (registrets namn inom parentes).


2.1. KUNDER SOM GÖR ETT INKÖP I WEBBUTIKEN ELLER UPPGER SINA PERSONUPPGIFTER VID KÖP VID KASSAN (SNOWPARK PARRA JOHKU-NÄTBUTIKS KUNDREGISTER)

  • För- och efternamn

  • Adress

  • Postdistrikt

  • Land

  • Telefonnummer

  • E-mailadress

  • Personnummer (endast om kunden är privatperson som faktureras)

  • Beställ källsida


Gällande företag, registreras vidare

  • Företagets namn

  • FO-nummer

  • Nätfakturaadress

  • Förmedlarens ID

  • Referens

  • Märke


Gällande kunder som bokar skidundervisning, registreras vidare

  • Förnamnen på dem som deltar i undervisningen och, när det är fråga om barn, även ålder

  • Ett telefonnummer, via vilket bokaren eller annan vuxen person som tar hand om barnen, kan nås under undervisningens gång


Kunden har möjlighet att fritt ge information, som han anser nödvändig. Detta sker i Ytterligare information -fältet i nätbutikens köprutin. Vid skidundervisning kan information gälla deltagarnas kompetensnivån, eller till exempel om behovet av särskilt stöd, som inverkar på undervisingen.


2.2. KUNDER SOM KÖPER SÄSONGSKORT (SÄSONGSKORTSLISTA, DIGITALA SÄSONGSKORT)

  • för- och efternamn

  • ansiktsbild

  • födelseår (inget personnummer)

  • telefonnummer (för barn under 15 år, vårdnadshavares telefonnummer)


2.3. KUNDER SOM HYR UTRUSTNING (SKRIFTLIGT UTHYRNINGFORMULÄR, GRUPPUTHYRNINGSLISTOR)

  • för- och efternamn

  • skonummer, längd och vikt

  • avtalspartens underskrift (kan t.ex. vara vårdnadshavare)

  • personnummer insamlas inte, men kunden har skyldighet att styrka sin identitet vid tillfrågan, till exempel genom att visa identitetskort

När grupper (t.ex. skolor) hyr utrustning räcker förnamnet som namn, om det entydigt kan kopplas till personen inom gruppen (t.ex. med hjälp av klassens namn). Underskrifter begärs inte vid gruppbokningar. Gruppbokningar kräver inte heller personidentifikation.


2.4. KUNDER SOM GÖR EN BOKNING FÖR TILL EXEMPEL EN GRUPP (GRUPPBOKNINGSKALENDER)

  • bokarens för- och efternamn

  • bokarens e-postadress

  • bokarens telefonnummer


2.5. KUNDER SOM FAKTURAS (RESKONTRA)

  • Kundens för- och efternamn

  • kundens hemadress (eller adressen till den beställande organisationen)

  • kundens e-postadress

  • kundens telefonnummer

Om köpet görs med ett betalningsutfästelse, kan betalningsutfästelsen även innehålla andra uppgifter, som betalningsutfästelsens givaren själv har angett (såsom personnummer).


2.6. KUNDER, SOM GÖR FÖRFRÅGNING VIA KOMMUNIKATIONSKANALER (E-POSTLÅDOR, TELEFON)

  • e-post eller telefonnummer

  • namn och annan eventuell information som kunden lämnar i samband med sin kontakt

Dessa uppgifer lagras i telefon- och e-posttjänsters historia, även om de inte annars specifikt behandlas.


2.7. PRENUMERANTER PÅ NYHETSBREV (ADRESSBOK FÖR NYHETSBREV)

  • e-postadress


3. HUR INSAMLAS UPPGIFTERNA?

Uppgifterna insamlas nästan uteslutande från kunden personligen, eller när det gäller barn, från vårdnadshavaren eller annan vuxen som tar hand om barnet (t.ex. en lärare). Undantaget är telefonnummer som kan sökas på exempelvis Fonecta, om det är nödvändigt att nå kunden i en speciell situation.


4. VEM HAR TILLGÅNG TILL UPPGIFTERNA?

Uppgifterna behandlas endast av de anställda till vars arbetsuppgifter de direkt är relaterade. Till exempel bokningskalendern för skidlektioner används av ansvariga för försäljningen, kassapersonal och skidlärare. Vid behov har den tekniska underhållspersonalen i Johku-nätbutiken (Aptual Commerce Oy) tillgång till uppgifterna.

Uppgifterna lämnas inte ut till utomstående och utomstående har inte tillgång till dessa. Undantag från detta är handlingar som ingår i bokföringen, såsom fakturor, som även är tillgängliga för redovisningsbyrån och företagets revisor.

Om lag så förutsätter, kan uppgifter överlämnas till myndighet på lag baserad förfrågan.


5. HUR OCH VAR LAGRAS UPPGIFTERNA?

Uppgifterna lagras nästan uteslutande i digital form. Den anställde, vars jobb informationen angår, har tillgång till uppgifterna via länk de personligen erhållit, alternativt via företagets apparatur. De digitala systemen skyddas med lösenord. Företagets apparater skyddas med lösenord, F-Secure-tjänster och andra allmänna säkerhetsåtgärder.

Uppgifterna i redovisningssystemet lagras enbart i digital form.

Eftersom Snowpark Parra använder Googles tjänster för databehandling, kan uppgifterna lagras även på servrar utanför EU och EES. Vi använder dataöverföringsmekanismer som godkänts av EU-kommissionen, såsom klausuler enligt modellavtal.

Johkunnätbutikens register finns i Johku-tjänsten, vars databehandlare är Aptual Commerce Oy. Närmare om Johku-tjänstens dataskyddsprinciper: johku.fi/fi/tietosuoja

Avtal om uthyrning av utrustning görs huvudsakligen på papper, och de förvaras i uthyrningslokalen och är i personalens besittning. Efter avslutad skidsäsongen förflyttas handlingar i papperformat till Snowpark Parras kontor för förvaring och senare destruktion.


6. HUR LÄNGE SPARAS UPPGIFTERNA?

Uppgifterna uppbevaras så länge kunden och Snowpark Parra har ett gällande ömsesidigt avtal och/eller samtycke.

Uppgifter i kundregistret för Snowpark Parra Johku-nätbutiken raderas separat endast på basen av kundens uttryckliga begäran. Övriga personuppgifter i elektronisk form kommer att förstöras under hösten av det fjärde kalenderåret efter skidsäsongens avslut. (lagringstid 4,5-5 år).

Handlingar i pappersformat och som innehåller personuppgifter förstörs (genom strimling eller på annat liknande sätt) under hösten av det kalenderår som följer efter skidsäsongens avslut (lagringstid 1,5-2 år).

Om lagstiftning, såsom bokföringslagen, kräver att vissa uppgifter uppbevaras längre än vad som anges ovan, kommer de att uppbevaras i enlighet med dess krav.

För statistiska ändamål kan uppgifterna anonymiseras, det vill säga avlägsna namn och annan dylik uppgift, som kan identifiera en person. Anonymiserade uppgifter är inte längre personuppgifter och kan sålunda lagras längre.

Kontaktuppgifter erhållna vid e-post- eller telefonkontakter bibehålles i tjänsternas historiadata och kommer inte att raderas, om inte kunden specifikt begär det.

Nyhetsbrevprenumeranters e-postadress behålls i registret tills mottagaren begär att hens adress raderas.


7. VILKA RÄTTIGHETER HAR DU SOM KUND?

Kunden har rätt att information om vilka uppgifter som har insamlats om sig. Kunden har rätt att kräva att uppgifterna korrigeras eller kompletteras.

Kunden har också rätt att kräva radering av sina uppgifter (”rätten att bli glömd”) om de inte längre behövs för de ändamål för vilka de ursprungligen insamlades. Uppgifterna behöver dock inte raderas om behandlingen av dem är nödvändig, till exempel för att uppfylla en rättslig skyldighet som rör företaget eller för att förbereda, framföra eller försvara ett rättsligt anspråk.

Kunden har rätt att neka eller tillåta behandling av hans uppgifter för marknadsföringsändamål. Som framgått ovan ber Snowpark Parra om ett uttryckligt tillstånd för direktmarknadsföring, vilket även kan återkallas när som helst genom att meddela om detta via företagets mailadress info@parra.fi.

Kunden har rätt att överföra de uppgifter hen har lämnat till ett annat system.

Eftersom Snowpark Parra måste försäkra sig om att kunden är uttryckligen den person vars egna eller anhörigas personuppgifter gäller, måste begäran relaterad till ovan nämnda rättigheter göras skriftligen och undertecknad.

Begäran kan skriftligt skickas till Snowpark Parra, Luovantie 700, 64700 Teuva, eller genom att ta ett foto av den undertecknade förfrågan och skicka det till info@parra.fi. Dessutom måste kunden förbereda sig på att styrka sin identitet på ett särskilt överenskommet sätt, till exempel med ett foto av sitt identitetskort.

När det gäller kundregistret för Snowpark Parras Johku-butik (nätbutik och kassa) kan kunden själv kontrollera och rätta sina uppgifter genom den kostnadsfria tjänsten Oma Johku. Orderbekräftelsen (e-mail) innehåller en länk till tjänsten Oma Johku, men kunden också logga in till tjänsten via johku.com/customer.

Tjänsten Oma Johku-tjänsten omfattar även möjligheten att säga upp Oma Johku-kontraktet och radera informationen i Oma Johku. Om avtalet sägs upp, ska korrigering och radering av appgifterna göras enligt beskrivningen ovan, det vill säga med en skriftlig och undertecknad begäran.


8. VILKA RÄTTIGHETER HAR DU IFALL SNOWPARK PARRA INTE FÖLJER DATASKYDDSBESTÄMMELSERNA?

En kund, vars personuppgifter eller en anhörigs personuppgifter har samlats in, har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten i det fall hen anser att Snowpark Parra inte har följt gällande dataskyddsbestämmelser i sin verksamhet.


9. ANVÄNDS KAKOR I SNOWPARK PARRAS ELEKTRONISKA TJÄNSTER? VAD ÄR KAKOR?

Snowpark Parras hemsida och webbutik använder kakor.

Webbplatser skickar en liten fil till din webbläsare, som sparas på datorns hårddisk. I användning är både (tillfälliga) sessions-ID-kakor, som upphör att fungera när du stänger webbläsaren, och permanenta kakor, som lagras på datorns hårddisk.

Syftet med kakor är att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen. Kakor kan användas för att följa och se användarens intressen och därigenom påverka tjänstens användbarhet.

Webbläsare accepterar vanligtvis kakor automatiskt. Vid behov kan användningen av kakor stängas av i webbläsarens inställningar, i vilket fall vissa av dess funktioner kommer att tas bort.

Annonskakor kan användas för att optimera reklam upplevelsen för användaren av tjänsten. Vissa tredjepartsleverantörer, även Google, kan också använda kakor eller webbsignaler (1-pixel bildfiler) för att förbättra reklam upplevelsen.


10. INNEHÅLLER KAKOR PERSONUPPGIFTER?

De uppgifter som samlas in med hjälp av kakor och webbspårare innehåller inte användarens personuppgifter. Aktiviteter som utförs på nätet kan inte kopplas till en specifik person.


11. KONTAKTUPPGIFTER
SNOWPARK PARRA
(VAPAA-AJANKESKUS PARRA OY)

E-post: info@parra.fi
Telefon: 040 843 4247
Postadress: Luovantie 700, 64700 Teuva
FO-nummer: 0761616-6